Не запекает, не печет : духовой шкаф Kaiser

1) Заказчик звонит диспетчерской службе или отправляет таблицу заказа
2) Спустя 15 минут потребителю позвонит:

• если заявка сделана online, то диспетчерская служба - для согласования обстоятельств заказа.
• если заявка была сделана по телефону - сам сервисный инженер KAISER.

3) В ходе разговора звонящий мастер Подробно должен согласовать:

1. марку-модель техники - чтобы взять с собою нужные запчасти Кайзер
2. нужное заказчику время приезда
3. ваш адрес

Иногда сервисный инженер уже по телефону может сразу понять причину поломки и сориентировать вас по цене работ.
4) На месте мастер производит диагностику.
5) По её завершении он сообщает клиенту итоговую цену.
6) В случае согласия мастер производит ремонт. В противном случае клиент компенсирует только работы по диагностике.
7) Наконец, сервисный инженер отремонтировал недостатки техники КАЙЗЕР. Удовлетворенный качеством потребитель компенсирует согласованную работу.

Как правило, ремонт занимает 1.5 часа. Но каждый вызов – индивидуален. Для того, чтобы отремонтировать бытовой прибор Кайзер за один визит, специалист сразу по телефону спрашивает у Вас все признаки неисправности, набор которых позволяет предположить самые вероятные причины неисправности. В этом случае ремонтник приходит подготовленным – с наличием востребованных компонентов Kaiser и инструментов для установки.