Духовой шкаф Kaiser : выбивает пробки, автомат, УЗО

1) Потребитель звонит диспетчеру или отправляет формуляр заявки-online
2) Спустя 10-15 минут потребителю перезвонит:

• если заявка сделана on-line, то диспетчерская служба - для уточнения нюансов заказа.
• если заявка была сделана по телефону - назначенный сервис-мастер Кайзер.

3) В течение разговора мастер, как правило, должен узнать:

• нужное заказчику время начала ремонта
• адрес
• марку+модель техники - дабы сразу привезти с собою необходимые запасные детали KAISER

Часто мастер в ходе разговора может определить причину поломки и сориентировать потребителя по цене ремонта.
4) На месте ремонта сервисный инженер вначале делает диагностику техники.
5) По её завершении озвучивает клиенту конечную цену.
6) В случае обоюдного согласования сервис-мастер производит ремонтные работы. В противном случае клиент компенсирует только диагностику.
7) В итоге, мастер отремонтировал неполадки прибора Kaiser. Довольный результатом потребитель оплачивает согласованную работу.

Обычно, ремонт производится 1-2 часа. Но всякий вызов – уникален. Чтобы починить ваш кухонный прибор Кайзер за один приезд, специалист уже по телефону узнает у клиента все симптомы неисправности, набор которых позволяет выявить самые возможные причины неисправности. Тогда ремонтник приходит подготовленным – с набором востребованных узлов KAISER и инструментов для их монтажа.