ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Вздулась стенка морозильника - утечка фреона – морозильник Kaiser

морозильник вздулась стенка морозильника - утечка фреона?

Вздулась стенка морозильника - утечка фреона – морозильник Kaiser

Вздулась стенка морозильника модели КАЙЗЕР? Возможно, причина - утечка фреона. Каковы причины:

Коррозия алюминиевых трубочек, находящихся между стенок холодильной камеры. Изнутри и по внешней стороне пластикового корпуса постоянно стекает вода, которая со временем разъедает металл. Решение – устранение утечки и заправка испарителя рабочим веществом.
Нарушение герметичности соединений трубок разного сечения, в особенности, если они соединены не методом пайки, а локрингами. Решение – замена стыков на неразъемные.
Выход из строя испарителя в запененной области устройства, это широко распространенная проблема морозильного шкафа с традиционной системой охлаждения.

Непрофессиональный ремонт, в случае, если вздулась задняя стенка устройства – это весьма большой риск не только не отремонтировать, но и усугубить проблему. Без вмешательства квалифицированного мастера по ремонту морозильной камеры KAISER с такой проблемой вряд ли удастся справиться. Чтобы не увеличить и не удорожить последующий ремонт, лучше обратиться в специализированный ремонтный центр.

Какие недостатки морозильников мы чиним

Все поломки

Вздулась стенка морозильника - утечка фреона

Не работает, перестал холодить

Течет, капает вода, потек

Постоянно без остановки работает, отключается

Не включается, не выключается

Гудит, шумит, щелкает, трещит

Не морозит, плохо замораживает

Пищит, мигает ошибка

Намерзает снег, лед на стенке

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Включается, сразу выключается

Греется стенка или компрессор

Не холодит, плохо охлаждает

Порядок обслуживания наших заказчиков

Посетитель звонит диспетчерской службе или заполняет формуляр интернет-заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Обычно, через 15 минут посетителю перезвонит: если заявка была сделана по телефону - ближайший свободный мастер Kaiser. если заявка была сделана online, то диспетчерская служба - для согласования всех нюансов заказа.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В процессе разговора позвонивший мастер Подробно должен прояснить: удобное посетителю время приезда марку-модель техники - дабы сразу взять с собой детали Kaiser адрес Часто сервисный инженер уже по телефону может сразу предположить причину проблемы и сориентировать потребителя в цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте нахождения прибора мастер сначала делает диагностику техники.

Мастер делает диагностику

По ее итогам сервис-мастер говорит заказчику финальную цену.

Cогласование цены ремонта

В случае согласия сервис-мастер производит ремонтные работы. Иначе, клиент компенсирует только диагностику.

Мастер ремонтирует

Наконец, сервисный инженер отремонтировал поломки техники Kaiser. Довольный качеством заказчик платит согласованную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Потребитель звонит координатору мастеров или высылает таблицу онлайн-заявки
2) Обычно, через 10-15 минут потребителю позвонит:

если заявка была сделана онлайн, то диспетчерская служба - для согласования деталей заказа.
если заявка сделана по телефону - сам мастер KAISER.

3) В процессе разговора звонящий мастер Подробно согласовывает:

модель техники - он должен сразу взять с собою все нужные запчасти Кайзер
удобное клиенту время приезда
ваш адрес

Часто сервисный инженер по телефону может сразу понять причину проблемы и сориентировать вас по цене ремонта.
4) На месте сервис-мастер вначале производит диагностику.
5) По результатам диагностики сервис-мастер говорит потребителю конечную цену.
6) В случае обоюдного согласования специалист производит ремонтные работы. В противном случае заказчик платит только диагностические работы.
7) Итак, сервисный инженер устранил неполадки техники Kaiser. Довольный качеством потребитель платит проведенную работу.

Прайс-лист

услуга	цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта	бесплатно
сопутствующие
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
чистка системы	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
коэффициенты
премиум-бренд	1,8
ночной выезд (после 22 ч)	2
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
встройка	1,8
стесненные условия работы	1,5
квалификационная наценка мастера	индивидуально
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена терморегулятора замена пускозащитного реле	1,5
категория 2	замена клапана оттайки ремонт испарителя устранение утечки хладагента (в доступном месте) замена плавкого предохранителя замена нагревателя NO FROST перезарядка холодильного агрегата	2
категория 3	восстановление теплоизоляции шкафа проведение работ по нескольким категориям одновременно нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) любой ремонт связанный с полной разборкой изделия замена датчика в запененной части устранение утечки в запененной части восстановление модуля управления на компонентном уровне ремонт электронного модуля замена мотор-компрессора	2,5

Скидки Сколько и кому

при заказе на починку 2 приборов : минус 20 %
при рекомендации нашего клиента : - 10 %
многодетные семьи : скидка 20 %
семьи с приемными детьми : скидка 25 процентов
матери-одиночки : - 20 процентов
ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно
все социально незащищенные слои населения : скидки индивидуально

Гарантия на работу и запчасти

На купленные оригинальные запчасти в законе прописана дилерская гарантия, не зависимо от места реализации - ст. 35 и 16 Закона о ЗПП. Относительно срока гарантии - поинтересуйтесь у Вашего мастера перед монтажом — он зависит от конкретной детали. Как правило от 6 месяцев.

Какие документы

По завершении работ наш сервисный мастер выписывает дубликат бланка БСО, в нём отмечен список новых компонентов, проделанных манипуляций, тарифы и срок гарантии.

сервисные инженеры

Все наши мастера имеют богатый стаж в обслуживании морозильных камер KAISER с разными неисправностями. Каждый сервисный инженер, помимо этого, зарегистрирован индивидуальным предпринимателем, который несет свою индивидуальную ответственность за проводимые им работы. Более двадцати специалистов, зарегистрированных в ареале Москвы, прибудут к Вам в наиболее подходящее время и отремонтируют морозильный шкаф Kaiser.

Как долго чиним

В среднем, ремонт производится полтора часа. Но всякий выезд – уникален. Для того, чтобы «вылечить» кухонный прибор КАЙЗЕР за первый визит, специалист уже по телефону узнает у клиента имеющиеся признаки поломки, перечень которых позволяет предположить самые возможные причины неисправности. Тогда ремонтник приезжает уже во всеоружии – с наличием нужных узлов Кайзер и инструментов для их монтажа.

наши районы

Для комфорта наших клиентов, заинтересованных в обслуживании крупной кухонной техники КАЙЗЕР, мы производим работы по ремонту на дому у клиентов. Так, уже нет нужды везти габаритные бытовые приборы куда-либо в мастерскую. Это возможно, т.к. современная бытовая техника Kaiser состоит из взаимозаменяемых модулей. Таким образом, наш сервисмен приезжает, проводит диагностику, находит неисправный модуль и заменяет его.
Посмотреть перечень районов обслуживания

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

8(499) 403-3161