Ремонт посудомоечных машин Kaiser в Москве

1) Клиент звонит диспетчерской службе или посылает таблицу заявки
2) Обычно, через 10-15 минут потребителю позвонит:

• если заявка сделана on-line, то представитель диспетчерской службы - для согласования всех тонкостей заказа.
• если заявка была сделана по телефону - непосредственно сервис-мастер Kaiser.

3) В процессе разговора мастер, обычно, записывает:

1. марку-модель прибора - с целью сразу взять с собой все нужные детали Кайзер
2. адрес
3. удобное заказчику время начала ремонта

Иногда сервисный инженер в ходе телефонного общения может предположить причину неисправности и сориентировать клиента в цене работ.
4) На месте мастер вначале делает диагностику прибора.
5) По ее результатам он говорит вам конечную цену работ.
6) В случае Вашего соглашения специалист делает ремонтные работы. В противном случае заказчик оплачивает только диагностику.
7) В итоге, сервисный инженер устранил недостатки техники КАЙЗЕР. Удовлетворенный качеством заказчик оплачивает проделанную работу.

Обычно, ремонт длится 1.5 часа. Но всякий выезд – индивидуален. Для того, чтобы ваш кухонный прибор КАЙЗЕР за один приезд, специалист уже в телефонном разговоре спрашивает у Вас имеющиеся симптомы поломки, набор которых ему помогает определить самые возможные первопричины поломки. В этом случае мастер приходит во всеоружии – с наличием всевозможных модулей Кайзер и инструментарием для их установки.