Посудомоечная машина Kaiser – почему не набирает, не поступает вода

посудомоечная машина не набирает, не поступает вода?

Не набирает, не поступает вода : посудомоечная машина Kaiser

Не набирает воду ПММ марки КАЙЗЕР? Эта неприятность может случиться по разным причинам:

Неисправна система «Aquastop» - для посудомоек, оборудованных такой опцией. Она или сама поломалась, или прекратила подачу воды по причине протечек.
Вода не поступает, так как перекрыт вентиль ее подачи.
Сломан модуль управления Kaiser – он не подает сигнал «набрать воду». Выход - перепрограммирование блока либо полностью его замена.
Существенный засор фильтра впускного клапана. Выход – демонтаж его и промывка с помощью тонкого острого предмета или погружением в растворенную лимонную кислоту на полчаса – час.
Сломан впускной клапан, к примеру, из-за резких скачков напряжения либо износа. Выход - необходима замена впускного клапана.
Неплотно закрыта створка посудомоечной машины - вода не заливается, когда дверь не захлопнута до конца и не послышался характерный звук. Также возможна значительная поломка устройства блокирования двери, в этом случае нужна его смена.
Вода не набирается, так как подающий патрубок пережат или придавлен большим предметом.
Неисправность прессостата - датчика уровня – он передаёт некорректную информацию на модуль управления, а тот не может точно определить, сколько воды необходимо для процесса мойки.
Отключена вода в общем водоводе.

Не стоит делать попытки своими руками сделать ремонт посудомоечной машины Кайзер, когда она не заливает воду – самодеятельность вряд ли даст отличный результат, а отправить технику на помойку может запросто. Разумный выход в подобной ситуации – поручить ремонт квалифицированным рабочим, мастерам.

Какие проблемы посудомоечных машин мы исправляем

Все поломки

Плохо моет, не отмывает

Не сливает, не уходит вода

Зависает

Не выключается

Не открывается, не закрывается

Останавливается, отключается

Гудит, шумит, стучит

Не сушит

Пищит, мигает ошибка

Не набирает, не поступает вода

Течет вода, подтекает

Не включается, не работает

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Не греет воду

Порядок ремонта

Заказчик звонит менеджеру или высылает таблицу интернет-заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Спустя 10-15 минут клиенту позвонит: если заявка сделана по телефону - ближайший свободный сервисный инженер Kaiser. если заявка сделана онлайн, то диспетчерская служба - для согласования всех деталей заявки.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В течение разговора ваш мастер, обычно, записывает: ваш адрес нужное клиенту время приезда марку+модель прибора - с целью захватить с собою запчасти Kaiser Иногда сервис-мастер уже по телефону может предположить причину поломки и сориентировать потребителя в цене ремонта.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

Мастер делает диагностику

По результатам диагностики сервисный инженер говорит клиенту итоговую цену работ.

Cогласование цены ремонта

В случае Вашего согласования сервис-мастер делает работы по устранению неполадок. Если соглашения по цене нет, клиент оплачивает только работы по диагностике.

Мастер ремонтирует

Итак, специалист устранил неполадки техники Kaiser. Удовлетворенный качеством заказчик компенсирует согласованную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Клиент звонит нашему координатору или отправляет формуляр заявки-онлайн
2) Обычно, через 10-15 минут посетителю перезвонит:

если заявка сделана по телефону - наиболее компетентный мастер КАЙЗЕР.
если заявка сделана online, то менеджер - для уточнения нюансов заявки.

3) В течение разговора ваш мастер, обычно, должен записать:

адрес
модель техники - чтобы взять с собою детали Kaiser
нужное клиенту время визита

Иногда мастер в ходе телефонного общения может сразу предугадать причину проблемы и сориентировать потребителя в цене работ.
4) На месте нахождения прибора сервис-мастер в первую очередь производит диагностику неисправности.
5) По её итогам мастер сообщает заказчику конечную цену ремонтных работ.
6) В случае обоюдного соглашения специалист делает ремонт. Если соглашения по цене нет, клиент платит только диагностические работы.
7) Наконец, мастер устранил неполадки техники KAISER. Довольный результатом клиент платит проделанную работу.

Расценки

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
чистка системы	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
коэффициенты
ночной выезд (после 22 ч)	2
встройка	1,8
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
стесненные условия работы	1,5
квалификационная наценка мастера	индивидуально
премиум-бренд	1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -выезд за пределы города - 40 руб/км

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена чистка фильтров замена настройка реле уровня воды замена распылителя замена шланга замена заливного клапана	1,5
категория 2	замена аквастопа замена рециркуляционного насоса замена сливного насоса (помпы) замена устройства блокировки двери замена резинового уплотнителя замена клапана залива замена датчиков замена ТЭНа	2
категория 3	замена дверцы ремонт электродвигателя ремонт электронных компонентов проведение работ по нескольким категориям одновременно восстановление модуля управления на компонентном уровне нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) любой ремонт связанный с полной разборкой изделия	2,5

Скидки Сколько и кому

при рекомендации нашего бывшего заказчика : минус 10 %
при заказе на ремонт 2-ух и более приборов : скидка 20 процентов
многодетные семьи : - 20 процентов
семьи с приемными детьми : минус 25 процентов
матери-одиночки : - 20 %
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно
все малоимущие слои населения : дисконт индивидуально

Гарантии

На приобретенные оригинальные компоненты в законе прописана дистрибьюторская гарантия, вне зависимости от места приобретения - ст. 16 и 35 Закона о Защите прав потребителей. Касаемо срока гарантии - узнайте у нашего сервисного инженера перед установкой — он зависит от самой детали. Как правило от полугода.

Какие документы

По окончании ремонтных работ наш специалист передает дубликат заказ-наряда, в нём записан перечень купленных узлов, произведенных работ, тарифы и условия гарантии.

Ваши сервисные инженеры

Все ваши мастера имеют богатый опыт в обслуживании посудомоек Kaiser с разными неисправностями. Каждый сервисный инженер, ко всем прочему, является частным предпринимателем, который несет личную ответственность за проведенные работы. Более 20 сервисных инженеров, зарегистрированных в регионе Москвы, приедут к Вам в наиболее удобное время и отремонтируют посудомоечную машину KAISER.

Как быстро ремонтируем

Как правило, ремонт проводится 1.5 часа. Но всякий случай – индивидуален. Чтобы починить ваш кухонный прибор KAISER за один визит, специалист сразу по телефону выясняет у клиента все признаки неисправности, перечень которых позволяет определить самые возможные первопричины неисправности. В этом случае сервисный инженер приезжает во всеоружии – с наличием востребованных узлов Кайзер и инструментарием для монтажа.

куда мы можем приехать

Для очевидного комфорта наших заказчиков, испытывающих нужду в услуге ремонта крупной бытовой техники Кайзер, мы предлагаем ремонт на дому у клиентов. Так, уже нет нужды доставлять габаритные приборы в сервис. Это возможно, поскольку современная кухонная техника КАЙЗЕР смонтирована из сменяемых модулей. Схема простая: наш специалист приходит, производит диагностику, определяет неисправный модуль и заменяет его.
Посмотрите перечень округов

Не набирает, не поступает вода : посудомоечная машина Kaiser