Посудомоечная машина Kaiser : не выключается

1) Клиент звонит диспетчерской службе или посылает формуляр www-заявки
2) В течение 10-15 минут посетителю перезвонит:

• если заявка сделана по телефону - ближайший свободный сервис-мастер KAISER.
• если заявка была сделана online, то представитель диспетчерской службы - для уточнения иных нюансов заявки.

3) В процессе разговора назначенный мастер Подробно должен узнать:

• ваш адрес
• марку+модель техники - дабы сразу захватить с собою нужные запасные детали КАЙЗЕР
• удобное клиенту время визита

Иногда сервис-мастер уже по телефону может сразу определить причину проблемы и сориентировать заказчика в цене работ.
4) На месте нахождения прибора сервисный инженер производит диагностику прибора.
5) По результатам диагностики мастер сообщает потребителю конечную цену.
6) В случае соглашения сервис-мастер делает ремонтные работы. В противном случае клиент платит только диагностику.
7) Наконец, сервис-мастер устранил поломки техники Кайзер. Довольный качеством клиент платит согласованную работу.

Как правило, ремонт длится 1-2 часа. Но каждый случай – уникален. Чтобы восстановить ваш бытовой прибор Кайзер за один визит, сервисный инженер уже по телефону выясняет у клиента имеющиеся признаки неисправности, набор которых ему помогает определить наиболее вероятные первопричины неисправности. Тогда сервисный инженер приходит уже оснащенным – с набором нужных узлов Kaiser и инструментарием для монтажа.