Стиральная машина Kaiser - не сливает, не уходит вода

1) Потребитель звонит диспетчерской службе или отправляет формуляр заявки-онлайн
2) Спустя 15 минут заказчику перезвонит:

• если заявка была сделана по телефону - сам сервисный инженер Kaiser.
• если заявка сделана on-line, то координатор мастеров - для уточнения всех деталей заявки.

3) В процессе разговора мастер, как правило, должен прояснить:

• ваш адрес
• модель прибора - он должен захватить с собою необходимые запасные детали Кайзер
• удобное посетителю время визита

Часто сервис-мастер по телефону может предугадать причину проблемы и сориентировать клиента по цене ремонта.
4) На месте сервисный инженер сначала проводит диагностику прибора.
5) По её результатам сервис-мастер сообщает вам финальную цену ремонтных работ.
6) В случае Вашего согласования сервисный инженер проводит ремонтные работы. Иначе, заказчик платит только диагностические работы.
7) Наконец, мастер отремонтировал неполадки техники КАЙЗЕР. Довольный качеством потребитель платит проведенную работу.

Обычно, ремонт отнимает полтора часа. Но всякий вызов – индивидуален. Чтобы ваш бытовой прибор КАЙЗЕР за 1 визит, специалист уже в телефонном разговоре спрашивает у клиента имеющиеся признаки поломки, перечень которых ему помогает определить наиболее возможные причины неисправности. В этом случае мастер приходит подготовленным – с набором востребованных узлов Kaiser и инструментарием для установки.