Вытяжка Kaiser : не работает вентилятор

1) Заказчик звонит диспетчерской службе или посылает формуляр онлайн-заявки
2) Обычно, через 10-15 минут заказчику позвонит:

1. если заявка сделана по телефону - назначенный сервисный инженер KAISER.
2. если заявка была сделана on-line, то наш координатор - для согласования деталей заказа.

3) В ходе разговора мастер Подробно должен узнать:

• марку+модель прибора - с целью сразу привезти с собой нужные запасные части Кайзер
• ваш адрес
• нужное посетителю время начала ремонта

Иногда сервис-мастер уже в ходе телефонного общения может предугадать причину неисправности и сориентировать вас в цене ремонта.
4) На месте сервисный инженер производит диагностику техники.
5) По её результатам говорит заказчику конечную цену.
6) В случае Вашего согласия сервисный инженер производит работы по устранению неполадок. Иначе, заказчик компенсирует только диагностические работы.
7) В итоге, сервис-мастер устранил недостатки техники Kaiser. Довольный результатом клиент платит проделанную работу.

Как правило, ремонт проводится полтора часа. Но каждый вызов – уникален. Для того, чтобы починить бытовой прибор КАЙЗЕР за один визит, специалист уже по телефону выясняет у Вас все признаки поломки, перечень которых ему позволяет предположить наиболее возможные первопричины неисправности. Тогда сервисный инженер приходит уже оснащенным – с наличием всевозможных узлов KAISER и инструментов для их установки.